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Estas son las distintas zonas que abarcamos de momento, aunque en breve se ampliarán.

Envíos y devoluciones

Formas de envío y plazos de entrega

El servicio de reparto a domicilio se limitará al área marcada en el mapa superior, en un futuro cercano ampliaremos nuestro alcance. El plazo de entrega es de aproximadamente 35 minutos a partir de la recepción del pedido.

En Mantel de Cuadros estamos en contra de los contratos basura que limitan los derechos de los trabajadores en beneficio de grandes empresas. Por ese motivo no trabajamos con empresas de reparto que únicamente ponen en contacto a comprador y vendedor con comisiones abusivas y con penosas condiciones para sus repartidores. Para el reparto hemos contratado los servicios de una pequeña empresa local que realiza personalmente los repartos sin intermediarios. 

Todo trabajador ha de percibir un sueldo digno y, dado que nuestros precios son muy bajos, no podemos ofrecer el servicio a domicilio de forma gratuita. Por ello debemos repercutir en el cliente una parte del coste, asumiendo nosotros el resto. Los pedidos con entrega a domicilio tendrán un recargo de 2,00€ para la zona 1, de 2,50€  para la zona 2 y de 2,90€ para la zona 3, IVA incluido.

Sólo se aceptarán pedidos a domicilio cuyo importe sea superior a 10,00€.

En el caso de no haber un responsable para la recepción del pedido en la dirección indicada de entrega, se efectuará llamada telefónica al número facilitado para confirmar a qué hora pueden entregarle su pedido. 

Si no recibe su compra en el tiempo estimado deberá ponerse en contacto con nosotros. Puede escribirnos a pabloterrero@gmail.com o llamar al 968063350. Desde el momento en el que tengamos su notificación realizaremos las gestiones oportunas para averiguar por qué no lo ha recibido en el tiempo acordado.

Devoluciones

En Mantel de Cuadros queremos que nuestros clientes tengan una buena experiencia y queden satisfechos, para que repitan y nos recomienden a sus conocidos. Por ello, si en el pedido recibido encuentra algún producto dañado durante el transporte o simplemente no corresponde con sus espectativas, puede ponerse en contacto con nosotros escribiendo un email a pabloterrero@gmail.com o llamando al 968063350 y podrá devolvernos la mercancía sin el menor reparo por nuestra parte.

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